J’ai réservé une balade pour les jours à venir, est-elle annulée ?
A ce jour, toutes nos balades sont maintenues, que cela soit en gyropode Segway ou en vélo électrique. Nous nous ferons une joie de vous accueillir dans notre agence.
Puis-je annuler ma réservation ?
Nos conditions d’annulation restent les mêmes. Vous pouvez donc annuler sans frais jusqu’à 48h avant la date de départ. Nous avons à coeur de vous faire découvrir Lyon. L’équipe ComhiC vous propose donc de reporter votre balade à un moment plus opportun. Nous pouvons également transformer votre réservation en carte cadeau qui sera valide pendant un an.
Pendant la balade, sommes-nous collés les uns aux autres ?
Les événements rassemblant plus de 50 personnes sont interdits. Sommes-nous nombreux lors des visites guidées ?
Chez ComhiC, nous privilégions des groupes conviviaux et chaleureux. Les groupes sont composés d’au minimum 2 personnes et 8 maximum. Nous sommes donc en dessous de la limite imposée.
Prenez-vous des mesures d’hygiène supplémentaires avec l’arrivée du Coronavirus ?
Nous faisons attention au bien-être et à la santé de nos visiteurs. Depuis toujours, nos machines sont soigneusement nettoyées. Avec l’arrivée du virus Covid-19, nous avons simplement redoublé d’efforts:
- Les machines sont nettoyées et désinfectées avant et après chaque départ (poignées, guidon, selle, freins…).
- Toutes nos poignées (entrée principale, toilettes…) sont désinfectées.
- Nous vous demandons de vous nettoyer les mains dès votre arrivée dans notre agence.
- Nos collaborateurs ont, eux aussi, l’obligation de se laver les mains régulièrement.
Pour plus d’informations sur nos balades, n’hésitez pas à nous contacter: resa@comhic.com ou 06 07 33 04 65.
Si vous avez des questions concernant le Coronavirus, vous pouvez consulter le site du Ministère de la Santé.
